Ďakujeme za používanie web stránok spoločnosti Bearning a využívanie našich služieb.
Vlastníkom tejto web stránky je Bearning, s.r.o., Bottova 2A, 81109 Bratislava, Slovensko, IČO: 36 755 222, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka číslo 45160/B a stránku prevádzkuje Bearning, s.r.o. (ďalej “Bearning”).
Prezeraním tejto web stránky súhlasíte s týmito podmienkami používania, vrátane ďalších súvisiacich podmienok, ako sú Všeobecné obchodné podmienky, Politika ochrany súkromia a Používanie cookies. Tieto podmienky používania môže Bearning kedykoľvek modifikovať.
Na web stránkach spoločnosti Bearning sa môžete zaregistrovať vyplnením registračného formuláru a vytvoriť si účet. Odporúčame vám udržiavať svoje prihlasovacie údaje ako dôverné. Bearning nezodpovedá za neautorizovaný prístup k vášmu účtu.
Bearning sa snaží udržiavať obsah tohto webu aktuálny a priebežne meniť, dopĺňať a zlepšovať svoje služby. Bearning však neposkytuje žiadne záruky na presnosť, aktuálnosť, kompletnosť ani účelnosť informácií a dokumentov na tejto webovej stránke. Bearning môže kedykoľvek meniť obsah tohoto webu bez upozornenia.
Bearning vynakladá všetko úsilie, aby bola webová stránka dostupná v súlade s aktuálnymi štandardami. Napriek tomu, Bearning nie je zodpovedný za dočasnú nedostupnosť stránky a služieb, spôsobenú technickými problémami.
Bearning nie je v žiadnom prípade zodpovedný za žiadne straty ani škody používateľov tejto stránky.
Táto webstránka môže obsahovať linky a prepojenia na tretie strany a iné web stránky. Bearning nemá žiadnu zodpovednosť za obsah týchto linkov a prepojení. Používanie týchto linkov a prepojení zo stránky Bearning neznamená odporúčanie Bearningu na ich používanie.
Neautorizované používanie tejto web stránky je zakázané. Všetci používatelia tohto webu berú na vedomie, že ich Bearning účet je osobný a súhlasia s používaním obsahov a služieb len osobne. Používatelia tohto webu nie sú oprávnení poskytnúť svoje Bearning heslo inej osobe, ani nikomu dovoliť vstupovať do svpjho Bearning účtu, ani nijakým spôsobom vystaviť svoj Bearning účet riziku. Pre používateľov Bearning webu nie je povolené vstupovať do cudzieho Bearning účtu.
Copyright: Táto webstránka obsahuje know-how, dokumentáciu a design vlastnený spoločnosťou Bearning. Všetky informácie a obsah tohoto webu nesmú byť v žiadnej forme reprodukované, publikované ani používané treťou stranou, okrem (1) tlačenia a sťahovania obsahu na súkromné/nekomerčné účely, alebo (2) používania tohto webu v súlade so Všeobecnými obchodnými podmienkami v súlade so zakúpeným plánom v prípade registrovaných používateľov.
Akékoľvek spory vyplývajúce z používanie tejto web stránky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
© Bearning, s.r.o.. Všetky práva vyhradené.
Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti Bearning, s.r.o., so sídlom Bottova 2A, 811 09 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, IČO: 36 755 222, IČ DPH: SK2022356138, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I., oddiel: Sro, vložka č.: 45160/B, telefónne číslo: +421239396969, e-mail: contact@bearning.com (v texte ďalej len „VOP”).
1. Všeobecné ustanovenia
1.1 Tieto VOP sa vzťahujú na zmluvné vzťahy, ktoré vzniknú medzi poskytovateľom Bearning, s.r.o., so sídlom Bottova 2A, 811 09 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, IČO: 36 755 222, IČ DPH: SK2022356138, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I., oddiel: Sro, vložka č.: 45160/B, telefónne číslo: +421239396969, e-mail: contact@bearning.com (ďalej len „Bearning“) a objednávateľom uzatvorením zmluvy o poskytnutí služby. Podmienky uvedené vo VOP tvoria súčasť každej zmluvy o poskytnutí služby uzatvorenej medzi zmluvnými stranami.
1.2 Objednávateľom je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá vyplnila a odoslala objednávku prostredníctvom webovej stránky Bearning a prijala emailové oznámenie o prijatí objednávky. Objednávateľom je taktiež každá osoba, ktorá zadala objednávku telefonicky alebo e-mailom, alebo e-mailom potvrdila akceptovanie cenovej ponuky Bearning a VOP.
1.3 Vyplnením objednávkového formulára a potvrdením oboznámenia sa s týmito VOP (ďalej len „objednávka“) na webových stránkach Bearning, ako napr. bearning.com, bearning.sk alebo bearning.online (ďalej len ako „webová stránka Bearning“), objednávateľ pristupuje k podmienkam uvedených vo VOP, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť každej zmluvy o poskytnutí služby, a ktoré sú stále prístupné na webovej stránke Bearning.
1.4 Na zmluvné vzťahy, ako aj ďalšie právne vzťahy, ktoré môžu zo zmluvného vzťahu vyplynúť alebo s ním súvisieť (ďalej len „zmluvné vzťahy“) s fyzickými osobami, ktoré pri uzatváraní kúpnej zmluvy podľa týchto VOP nekonajú v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti (ďalej len „spotrebiteľ“), sa vzťahujú okrem všeobecných ustanovení zákona č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník), aj osobitné predpisy, najmä:
1.5 Na zmluvné vzťahy s právnickými osobami a s fyzickými osobami – podnikateľmi (ďalej spoločne len „podnikatelia“), sa vzťahujú ustanovenia zákona č. 513/1991 Zb. (Obchodný zákonník) v platnom znení.
1.6 Ak objednávateľ nevyužije možnosť objednania služieb prostredníctvom objednávkového formulára podľa bodu 1.3 VOP, za objednávku sa považuje aj jeho telefonická objednávka alebo objednávka zaslaná emailom.
1.7 Objednávka obsahuje informácie o zákazníkovi, o objednanej službe a jej cene. Ak objednávateľ nevyužije možnosť objednania prostredníctvom objednávkového formulára, ale vykoná objednávku telefonicky alebo zaslaním e-mailu, Bearning zašle objednávateľovi cenovú ponuku e-mailom.
1.8 Službou sa v zmysle VOP rozumejú:
1.9 Bearning poskytne e-learning bez zbytočného odkladu po prijatí platby. Bearning zrealizuje objednaný tréning v termíne uvedenom v aktuálnej ponuke, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak. Ak objednávateľ úplne alebo sčasti nevyužije objednané, zaplatené a zabezpečené služby, nevzniká objednávateľovi nárok na úhradu alebo zľavu z ceny týchto služieb ani nárok na kompenzáciu v akomkoľvek rozsahu.
1.10 Ak je objednanou službou workshop alebo konzultácia, má objednávateľ možnosť navrhnúť náhradníka, ak sa z objektívnych príčin nemôže v danom termíne zúčastniť.
1.11 1.1 Ak je objednanou službou online workshop, Bearning pošle objednávateľovi elektronickú pozvánku na pripojenie na príslušnú komunikačnú online platformu niekoľko dní pred konaním workshopu. Objednávateľ berie na vedomie a súhlasí s tým, že Bearning má právo nahrávať online workshop a jeho záznam poskytnúť ostatným účastníkom tohoto workshopu.
2. Objednávka služby a uzatvorenie zmluvy o poskytnutí služby
2.1 Pred odoslaním objednávky je objednávateľ povinný oboznámiť sa s týmito VOP, čo objednávateľ potvrdzuje zaškrtnutím políčka „Oboznámil som sa a súhlasím s VOP“. Objednávka sa považuje za záväzný návrh na uzatvorenie zmluvy o poskytnutí služby zo strany objednávateľa.
2.2 V prípade objednania e-learningu alebo workshopu, ktorého súčasťou je poskytnutie dokumentácie alebo e-learningu, objednávateľ súhlasí so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy. Objednávateľ berie na vedomie, že objednaním služby vznikajú spoločnosti Bearning náklady na prípravu vykonania služby, ktoré sú s jej poskytovaním nevyhnutne spojené a považujú sa za súčasť poskytovanej služby. Preto aj v prípade, ak objednávateľ nemôže z objektívnych príčin celú službu využiť (napr. sa nemôže zúčastniť workshopu z dôvodu choroby), považuje sa obdobie od potvrdenej objednávky za začatie poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
3. Cena služby a platobné podmienky
3.1 Všetky ceny služieb sú uvedené na webovej stránke Bearning vrátane DPH. Základným platidlom je mena euro (€).
3.2 Cenu za poskytnutie služby uhradí objednávateľ platobnou kartou, bankovým prevodom na základe faktúry alebo platobnou službou (napr. Paypal, Stripe alebo inou). Za žiadny spôsob úhrady ceny si Bearning neúčtuje poplatok. Bearning však upozorňuje objednávateľa, že niektoré subjekty, u ktorých je platba realizovaná, si môžu účtovať poplatok za úhradu podľa ich aktuálnych obchodných podmienok.
3.3 Pre tréningy organizované individuálne pre skupiny je cena dohodnutá individuálne s jednotlivým objednávateľom. Pre konzultácie je cena dohodnutá individuálne s jednotlivým objednávateľom.
3.4 V prípade potreby individuálneho rozšírenia alebo opakovania tréningu, konzultácie alebo ich častí nad rozsah stanovený v podmienkach objednanej služby, má Bearning právo na úhradu pomernej ceny služby za skutočne poskytnutú službu nad rámec dohodnutý v zmluve o poskytnutí služby.
3.5 Bearning má právo na zaplatenie ceny služby pred jej poskytnutím. Aj v prípade, ak Bearning toto právo nevyužije a vystaví faktúru za službu až po jej využití, sa objednávka služby považuje za záväznú.
3.6 Cena služby objednávanej prostredníctvom webovej stránky Bearning je uvedená v ponuke pri vyplnení objednávky na webovej stránke Bearning. V prípade telefonickej a e-mailovej objednávky zašle Bearning objednávateľovi cenovú ponuku e-mailom.
3.7 Prípadné zľavy z ceny služby, ktoré vyhlási Bearning po dátume uzatvorenia zmluvy o poskytnutí služby, nezakladajú právo objednávateľovi na zľavu z ceny už objednanej alebo zakúpenej služby.
3.8 V prípade nedodržania termínu úhrady ceny objednanej služby je Bearning oprávnený neposkytnúť službu a od zmluvy o poskytnutí služby odstúpiť. Uvedené práva má Bearning až do momentu úplného zaplatenia ceny objednanej služby.
4. Právo na odstúpenie od zmluvy objednávateľom
4.1 Objednávateľ má právo odstúpiť od zmluvy o poskytnutí služby v súlade a spôsobom upraveným v Občianskom zákonníku.
4.2 V prípade zmluvy o poskytnutí služby uzatvorenej so spotrebiteľom prostredníctvom objednávky v zmysle bodu 2.3 týchto VOP a na základe potvrdenia cenovej ponuky e-mailom v zmysle bodu 2.4 týchto VOP, má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy o poskytnutí služby bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa uzavretia zmluvy o poskytnutí služby. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané spoločnosti Bearning najneskôr v posledný deň lehoty podľa predchádzajúcej vety.
4.3 Spotrebiteľ výslovne súhlasí s tým, že udelením súhlasu so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy stráca po úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie od zmluvy.
4.4 Ak sa má na základe zmluvy o poskytnutí služby začať poskytovanie služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, spotrebiteľ týmto výslovne súhlasí so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a vyhlasuje, že bol riadne poučený podľa bodu 4.3 týchto VOP. Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy o poskytnutí služby a pred začatím poskytovania služieb a udelil výslovný súhlas podľa príslušného zákona, spotrebiteľ je povinný uhradiť predávajúcemu iba cenu za skutočne poskytnuté služby do dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Cena za skutočne poskytnuté služby sa vypočíta pomerne na základe celkovej ceny dohodnutej v zmluve.
4.5 Ak spotrebiteľ požiada o začatie poskytovania služieb počas lehoty na odstúpenie od zmluvy, má povinnosť uhradiť iba cenu za skutočne poskytnuté plnenia do dňa, kedy bolo spoločnosti Bearning oznámené rozhodnutie odstúpiť od tejto zmluvy.
4.6 Bearning je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou. Bearning je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby podľa predchádzajúcej vety rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri svojej platbe, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.
4.7 Pre odstúpenie od zmluvy zo strany podnikateľa sa uplatňujú zákonné podmienky upravené v Obchodnom zákonníku.
4.8 Objednávateľ má možnosť využiť v prípade záujmu o odstúpenie od zmluvy formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je uvedený v prílohe týchto VOP. Objednávateľ uplatňuje právo odstúpiť od zmluvy nasledovne:
4.9 Ak poštovú zásielku, ktorej obsahom je oznámenie objednávateľa o odstúpení od zmluvy, nemožno dodať spoločnosti Bearning z dôvodu, že Bearning poštovú zásielku odoprie prijať alebo neprevezme v odbernej lehote, alebo nemožno zistiť adresáta na adrese uvedenej na poštovej zásielke (ak je adresa zhodná s aktuálnou adresou Bearning oznámenou objednávateľovi) a zásielku nemožno ani doposlať na inú známu adresu, oznámenie o odstúpení od zmluvy sa považuje za doručené dňom odoslania oznámenia o odstúpení od zmluvy objednávateľom.
4.10 Kontaktné údaje Bearning pre prípady odstúpenia od zmluvy, reklamácie podľa bodu 5. týchto VOP, sťažností, žiadostí a podnetov sú nasledovné:
Bearning, s.r.o.
Bottova 2A, 811 09 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika
Tel: +421 2 393 969 69
e-mail: contact@bearning.com
5. Reklamácie a zodpovednosť za škodu
5.1 Ak je rozsah alebo kvalita poskytovaných služieb nižšia ako bola vopred dohodnutá, vzniká spotrebiteľovi právo na reklamáciu.
5.2 Spotrebiteľ je všetky reklamácie povinný bezodkladne oznámiť e-mailom alebo poštou, a to tak, aby mohla byť uskutočnená náprava včas a v prípade prezenčného tréningu na mieste. Ak spotrebiteľ z vlastnej viny neoznámi nedostatok, nemá nárok na zľavu. Pokiaľ sa nedostatok nepodarí odstrániť, spíše osoba poverená spoločnosťou Bearning reklamačný protokol. Spotrebiteľ je povinný poskytnúť potrebnú súčinnosť k vybaveniu reklamácie.
5.3 Vybavenie reklamácie bude Bearning realizovať ihneď, v odôvodnených prípadoch do troch pracovných dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Ak to nie je možné, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu služby, spotrebiteľ bude o spôsobe vybavenia reklamácie vyrozumený v lehote najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie má spotrebiteľ právo od zmluvy o poskytnutí služby odstúpiť alebo má právo na nový termín poskytnutia služby.
5.4 Ak nastanú okolnosti, ktorých vznik, priebeh a následky nie sú závislé na činnosti a postupe spoločnosti Bearning (vis major), alebo ak nastanú okolnosti na strane objednávateľa, na základe ktorých objednávateľ úplne, alebo sčasti nevyužije objednané, zaplatené a poskytnuté služby, nevzniká objednávateľovi nárok na zľavu z ceny týchto služieb, pokiaľ nie je medzi zmluvnými stranami dohodnuté inak.
5.5 Bearning nezodpovedá za škodu, ak táto je spôsobená objednávateľom alebo treťou osobou, alebo ak nie je spojená s poskytovaním služieb, alebo ak je spôsobená neodvrátiteľnou udalosťou, ktorej nie je možné zabrániť ani pri vynaložení všetkého úsilia spoločnosti Bearning. Bearning nepreberá zodpovednosť za obchodné alebo iné rozhodnutia objednávateľa vykonané v súvislosti s vedomosťami objednávateľa nadobudnutými na základe jemu poskytnutých služieb. Všetky služby slúžia výlučne na vzdelávacie účely a nemožno ich považovať za finančné poradenstvo, finančné sprostredkovanie či za iné pokyny či odporúčania na uzatváranie zmlúv či obchodov.
5.6 Objednávateľ je povinný používať finančné modely Bearning výlučne na účely vzdelávania. Objednávateľ berie na vedomie, že simulácie uvedené vo finančných modeloch Bearning neodrážajú skutočnosť, ktorá závisí na aktuálnych podmienkach. Bearning nezodpovedá za škodu, ktorá prípadne vznikne objednávateľovi používaním finančných modelov Bearning, a to najmä, ale nie výlučne, použitím finančných modelov Bearning na komerčné účely, za účelom prijímania obchodných rozhodnutí alebo za účelom rozhodnutí vo svojom zamestnaní.
6. Alternatívne riešenie sporov
6.1 Spotrebiteľ má možnosť riešiť spory medzi spoločnosťou Bearning a spotrebiteľom, vyplývajúce zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiace so spotrebiteľskou zmluvou, so subjektom alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
6.2 Ak objednávateľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia svojej reklamácie spoločnosťou Bearning, alebo sa domnieva, že došlo k porušeniu jeho práv a rozhodne sa vzniknutý spor riešiť podľa ustanovení zákona o alternatívnom riešení sporov, mal by sa najprv obrátiť na Bearning so žiadosťou o nápravu. Ak Bearning na žiadosť spotrebiteľa o nápravu odpovedal zamietavo alebo do 30 dní od odoslania žiadosti vôbec nereaguje, môže sa spotrebiteľ obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia sporov s návrhom na začatie konania.
6.3 Orgánmi alternatívneho riešenia sporov zo zákona medzi Bearning a spotrebiteľom sú Slovenská obchodná inšpekcia a iné právnické osoby zapísané v zozname Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky.
6.4 Objednávateľ má rovnako možnosť pri alternatívnom riešení sporov využiť platformu alternatívneho riešenia sporov http://esc-sr.sk/, ktorá je zriadená v zmysle článku 14 ods. 1 a 2 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online, ktorým sa mení nariadenie (ES) č. 2006/2004 a smernica 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online).
7. Záverečné ustanovenia
7.1 Právne vzťahy založené zmluvou o poskytnutí služby sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky.
7.2 Tieto všeobecné obchodné podmienky k zmluvám o poskytnutí služby Bearning sú účinné odo dňa 01.05.2022.
POUČENIE O UPLATNENÍ PRÁVA SPOTREBITEĽA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY[1]
1.Právo na odstúpenie od zmluvy:
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa uzavretia zmluvy. Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom) na adrese Bearning, s.r.o., Bottova 2A, 811 09 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, t. č. +421 2 393 969 69, e-mail: contact@bearning.com. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.
2. Dôsledky odstúpenia od zmluvy
Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.[2]
Ak ste požiadali o začatie poskytovania služieb počas lehoty na odstúpenie od zmluvy, máte povinnosť uhradiť nám cenu za skutočne poskytnuté plnenia do dňa, kedy ste nám oznámili Vaše rozhodnutie odstúpiť od tejto zmluvy.
VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
(Vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)
Komu:
Bearning, s.r.o.
Bottova 2A
811 09 Bratislava
e-mail: contact@bearning.com
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o poskytnutí tejto služby:
|
Dátum objednania/dátum prijatia*: |
|
|
Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov*: |
|
|
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov*: |
|
|
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov* (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe): |
|
|
Dátum: |
|
* Nehodiace sa prečiarknite
[1] Obsah tohto poučenia je doslovným znením poučenia obsiahnutého v prílohe č. 2 k zákonu č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
[2] Tento odsek sa pri zmluve o poskytovaní služieb neuplatní, keďže v súvislosti so službami Vám Bearning nebude doručovať žiadny tovar a v súvislosti s prípadným odstúpením od zmluvy nebudete musieť Bearning zasielať žiadny tovar. Zákon nám neumožňuje vymazať tento odsek z poučenia spotrebiteľa.